管理人员培训——转变认识 强化服务 校院协同 共创一流

4月25日，医学院管理人员培训在医学院综合楼705举行。浙江大学党委办公室、校长办公室,行政服务办事大厅管理中心副主任陈妙峰作了题为“转变认识 强化服务 校院协同 共创一流”的主题讲座。培训由医学院党委副书记陈国忠主持，医学院管理人员参加本次培训。

陈妙峰首先分析了新时代机关工作面临的新要求，在政府职能转型的大环境下，高校管理队伍必须紧跟时代步伐，贯彻以师生为中心的理念，将服务内化于心。进而，她以浙江大学行政服务办事大厅为例，从转变思想观念、完善规章制度、优化工作流程、加强团队建设等方面，全面又生动地阐释了如何以改革创新精神提高管理效能和服务水平。接着，她详细介绍了浙江大学“最多跑一次”改革的方案、路径、成果，学校以“三张清单”为基础，信息化建设为支撑，通过校务服务网和办事大厅线上线下两手抓，不断提升管理工作效能。最后，她分析了院系在“最多跑一次”改革中发挥的作用，并对医学院“一流管理，服务师生”工作成效表示赞赏。

陈国忠在总结中强调，医学院管理队伍要以良好的服务态度为基础，反思自身差距，摒弃简单粗暴的工作方式，不断提升工作水平。

此次讲座内容丰富，理论与案例相结合，既高屋建瓴又深入浅出，与会老师认为“非常解渴”。