礼行职场，仪美人生

5月22日下午，医学院管理人员培训邀请公共管理学院党委副书记包松老师作为主讲嘉宾，给学院管理人员带来了一场“礼”和“美”的视听盛宴。

“礼者，理也，养也，美也，艺也”，礼仪不是繁文缛节，而是内化于心，外化于行的个人修养，包松老师说，礼仪始于尊重，礼仪是“示善的品德，示敬的礼遇，示好的修养，示艺的技巧，示美的情怀，示度的智慧”。而在这些元素中，最重要的就是要把握礼仪的“度”。

什么场合该穿着什么样的服饰？“正装”的概念是什么？包老师从服装的颜色、图案、款式等具体细节解答了我们心中的疑惑，并且引用了国内外政界人士出席重大场合的仪容仪表，向我们生动形象的展示了职场礼仪中仪容仪表的惯例和规范。“男士正装穿的是稳重，女士正装穿的是魅力”，包老师说，男士正装的颜色、图案、款式都相对局限，但女士正装却可以通过不同的颜色、面料、图案来展示出不同的风格，以及想要传递给对方的感觉。

除了衣着，行为举止也是极其重要的，在职场中、生活中如何进行介绍、指引、打招呼、电梯进出、会议座位安排等，以及如何行举手礼、鞠躬礼、握手礼等，包老师都做出了标准的示范，在这个过程中，包老师反复强调：“礼仪是为了让对方感觉得体、受到尊重”，而不能为了遵从礼仪规范，说不合时宜的话，做不合时宜的事，入乡随俗也非常重要。这也就诠释了礼仪的“度”。

讲座中，包老师还列举了很多国内外礼仪和文化的不同，如果不了解对方的文化，很可能就闹出了笑话，在浙江大学国际化进程的形势下，这些信息为我们提升国际化思维，增强国际化交流能力起到了抛砖引玉的作用。

包老师通过富有激情的、幽默的、声情并茂的讲解和专业的指导，让医学院管理人员感受到了礼仪的魅力，“内在美固然重要，而只有内在美没有外在美同样是对自己要求太低”，礼仪的修炼将会促进我们更专业的优质服务，带给我们更加自信、美好的人生。

                                            稿件来源  组织人事办公室

                                             图  周泽永